Terms & Conditions

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

บริษัท ไนน์พลัส อินเตอร์เทรด จำกัด ("บริษัท", "เรา") ขอให้ผู้ใช้บริการและลูกค้าทุกท่านอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างละเอียดก่อนทำการซื้อสินค้าหรือใช้บริการของบริษัท

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสั่งซื้อสินค้า หรือการใช้บริการใด ๆ ของบริษัท ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมด

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

---

ข้อมูลและรายละเอียดสินค้า

บริษัทพยายามนำเสนอข้อมูลสินค้าให้ถูกต้องและครบถ้วนมากที่สุด อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถรับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลทั้งหมด ซึ่งรวมถึง:

ภาพสินค้าที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีความแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อยในด้านสีและขนาด อันเนื่องจากความแตกต่างของหน้าจอแสดงผลและการถ่ายภาพ

ข้อมูลสินค้า รายละเอียด และราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในกรณีที่พบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาหรือรายละเอียดสินค้า บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าว

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนทำการสั่งซื้อ

---

การสั่งซื้อและยืนยันคำสั่งซื้อ

การสั่งซื้อสินค้าถือเป็นข้อเสนอในการซื้อสินค้าจากท่าน บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีต่อไปนี้:

สินค้าหมดสต็อกหรือไม่สามารถจัดส่งได้

ข้อมูลการสั่งซื้อหรือที่อยู่จัดส่งไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง

ตรวจพบการทุจริตหรือความผิดปกติในการทำรายการ

ราคาที่แสดงเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ

สำหรับการสั่งซื้อผ่าน TikTok Shop, Shopee หรือ Lazada ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละแพลตฟอร์มจะมีผลบังคับใช้ร่วมกับข้อกำหนดของบริษัท

การยืนยันคำสั่งซื้อจะส่งผ่านระบบของแพลตฟอร์มที่ท่านใช้งาน หรือทางอีเมลที่ท่านระบุไว้

---

ช่องทางและเงื่อนไขการชำระเงิน

บริษัทรับชำระเงินผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนด ได้แก่:

TikTok Shop: ชำระผ่านระบบของ TikTok ซึ่งรองรับบัตรเครดิต/เดบิต และ TikTok Pay

Shopee: ชำระผ่าน ShopeePay, บัตรเครดิต/เดบิต, โอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีการอื่นที่ Shopee กำหนด

Lazada: ชำระผ่าน LazWallet, บัตรเครดิต/เดบิต และช่องทางที่ Lazada รองรับ

ราคาสินค้าที่แสดงเป็นราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%) แล้ว หากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ค่าจัดส่งจะแสดงแยกต่างหากในขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามแพลตฟอร์มและโปรโมชันที่ใช้งานอยู่

---

การจัดส่งและระยะเวลาจัดส่ง

บริษัทดำเนินการจัดส่งสินค้าตามมาตรฐานของแต่ละแพลตฟอร์ม โดยมีรายละเอียดดังนี้:

ระยะเวลาจัดส่งโดยทั่วไป 2–5 วันทำการนับจากวันที่ยืนยันการชำระเงิน

พื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่พิเศษอาจใช้เวลานานกว่าปกติ

ระยะเวลาจัดส่งอาจล่าช้าในช่วงเทศกาลหรือแคมเปญพิเศษ (11.11, 12.12, Mega Sale ฯลฯ)

ติดตามสถานะการจัดส่งได้ผ่านแพลตฟอร์มที่ท่านสั่งซื้อ

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทขนส่ง เหตุสุดวิสัย หรือที่อยู่จัดส่งที่ไม่ถูกต้อง

หากสินค้าไม่ได้รับภายในกำหนด กรุณาติดต่อบริษัทภายใน 7 วันนับจากวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า

---

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

บริษัทยอมรับการคืนสินค้าภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากกระบวนการผลิตหรือการจัดส่ง

ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ

สินค้าไม่ครบตามจำนวนที่สั่งซื้อ

เงื่อนไขการคืนสินค้า:

แจ้งคืนสินค้าภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ผ่านระบบของแพลตฟอร์ม

สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน

แนบภาพถ่ายประกอบการแจ้งปัญหา

บริษัทสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าที่เกิดจากความเสียหายของผู้ซื้อ

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ชำระเงินภายใน 7–15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับนโยบายของแพลตฟอร์ม

---

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนช่องทางการขายของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ภาพถ่าย วิดีโอ โลโก้ ตราสินค้า และสื่อต่าง ๆ ถือเป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือเจ้าของลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง จัดจำหน่าย หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ห้ามนำชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของบริษัทไปใช้ในทางที่อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด

การใช้ภาพสินค้าหรือเนื้อหาของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจมีโทษตามกฎหมายลิขสิทธิ์

---

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

ความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของแพลตฟอร์ม (TikTok Shop, Shopee, Lazada)

ความเสียหายที่เกิดจากการใช้สินค้าผิดวิธีหรือไม่ตามคำแนะนำ

เหตุสุดวิสัยหรือสภาวะที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

ข้อมูลสูญหายหรือความเสียหายต่อบุคคลที่สามจากการใช้สินค้า

ความรับผิดชอบสูงสุดของบริษัทจำกัดอยู่ที่มูลค่าของสินค้าที่ท่านซื้อในรายการนั้น ๆ เท่านั้น

---

การติดต่อและข้อมูลบริษัท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียน สามารถติดต่อบริษัทได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เว็บไซต์: www.nineplus.co.th

บริการลูกค้าให้บริการในวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 8:00–17:30 น.

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2569